Navigation überspringen ([Alt] + [0])

Sitemap | english Version

>> Ressourcen > Theses > Richter, Wolfga[..] > thesis-final > Inhalt

• Über uns
  • Mitarbeiter
  • Aktuelles
  • ... mehr über uns
  • Kontaktinformationen
• Lehre
  • Offene Projekte
  • Lehrveranstaltungen
  • LV-Unterlagen
  • Abschlussarbeiten
• Forschung
  • Forschungsbereiche
  • Projekte
  • Publikationen
  • Partner

• TU Graz
• TUGRAZonline
• Impressum

Inhalt

• • Einleitung
    • Einteilung der Kapitel
• Untersuchungsbereich
  • Communities im World Wide Web
    • Einleitung
    • Erklärung des Begriffs ,,Community``
    • Erfolgsaussichten einer Community
      im WWW
    • Portale
      • Grundfunktionalität einer Virtual Community
    • Plattformen für Communities
      • Einleitung
      • Verschiedene Architekturen von Plattformen
      • Am Markt befindliche Produkte
      • Aufbau und Prinzip von NetCommunity
      • Gegenüberstellung der evaluierten Plattformen
    • Einbettung von E-Commerce in die Community
      • Einleitung
      • Begriffserklärung Electronic Commerce
      • E-Commerce in Communities
  • Customer Relationship Management
    • Einleitung
    • Erklärung des Begriffs ,,CRM``
    • Zusammenhang Communities und CRM
      • Profilerstellung von Mitgliedern der Community
      • Personalisierung von Inhalten
      • Zielmarketing
    • Gewinn durch CRM
    • Data Warehousing
      • Einleitung
      • Data Warehouse-Konzepte
      • Datenmodelle für Data Warehouses und Datenbankstrukturen
      • Schlußfolgerung
    • Data Mining
      • Einleitung
      • Verwendete Technologien im Data Mining
      • Eine Data Mining Lösung in 10 Schritten
    • Online Processing
      • Einleitung
      • Online Transaction Processing
      • Online Analytical Processing
      • OLAP-Funktionen
    • CRM in Zukunft
  • Knowledge Management
    • Einleitung
    • Definition von Knowledge Management
      • Knowledge Management in Unternehmen
      • Die verschiedenen Arten von Wissen
      • Corporate Memory
    • Verallgemeinertes KM in Virtual Communities
      • Einleitung
      • Der Einsatz von Techniken aus dem Bereich des KM für die Verwaltung des Wissens innerhalb einer Virtual Community
      • Verbesserungspotential beim Einsatz von KM-Techniken in Virtual Communities durch den Einsatz von CRM
      • Beispiel einer Anwendung einer kombinierten KM- und CRM-Strategie in einer komerziellen Virtual Community
    • Schlußfolgerung zu Knowledge Management
  • Wissensauffindung im Internet
    • Einleitung
    • Konzeptionen zur Wissensauffindung
      • Suchdienste
      • Wissensauffindung aus der Sicht des Users
    • Wissensauffindung bei Virtual Communities
      • Wieso ist Wissensauffindung bei Virtual Communities wichtig?
      • Verbesserungen bei der Wissensauffindung durch den Einsatz von Techniken aus dem Bereich des CRM
      • Ein mögliches Szenario für den Betrieb eines Suchportals durch den Einsatz von KM- und CRM-Techniken mit Hinblick auf Wireless Communication
    • Schlußfolgerung zu Wissensauffindung
  • Wireless Communication
    • Einleitung
    • Wireless Communication, Communities und CRM
      • Ein mögliches zukünftiges Szenario
    • Aktuelle Zugangsmöglichkeiten eines Users zum Internet
    • Aktuelle und zukünftige Wireless-Standards
      • Einleitung
      • Wireless Application Protocol
      • Enhanced Data GSM Evolution
      • High Speed Circuit Switched Data
      • General Packet Radio Service
      • Universal Mobile Telecomunication System
      • Wireless LANs (WLANs)
      • Zugangsmöglichkeiten eines Users
      • Schlußfolgerung
    • Wireless Communication aus der Sicht eines ISP
• Gestaltungsbereich
  • Allgemeiner Entwurf eines Suchportals
    • Einleitung
    • Konzept
      • Motivation
      • Funktionen für ein verbessertes Suchportal
      • Anforderungskatalog
    • Beschreibung eines Gesamtkonzeptes
      • Einleitung
      • Realisierung im Programmierprojekt
      • Zusammenfassung
  • Programmierarbeit
    • Konzept
      • Einleitung
      • Programmers Guide
      • Administrators Guide
      • Users Guide
    • Zusammenfassung der Implementation
  • Zusammenfassung der Diplomarbeit
• Literatur
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Anhang
  • .
    • Cassiopeia-Module
    • Systemvorausseztungen bei Buzzpower 4.1
    • Systemvoraussetzungen bei Community Engine 4.0
  • .
    • Unterschiede zwischen OLTP-, DWH- und OLAP-Systemen
    • Gegenüberstellung von ROLAP, MOLAP und HOLAP
  • .
    • Erklärung der Standard-OLAP-Funktionen anhand eines Beispiels
  • .
    • Metadaten in einer HTML-Seite
• Über dieses Dokument ...