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Motivation

In Kapitel 5 wurden eingehend die Methoden und Techniken zur Wissensauffindung und die Zusammenhänge mit Virtual Communities, Knowledge Management, Customer Relationship Management und Wireless Communication beschrieben und daraus resultierende mögliche Verbesserungen vorgestellt. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen soll nun ein Konzept für ein verbessertes Suchportal, welches die in Kapitel 2 bis 6 beschriebenen Techniken und Konzeptionen beinhaltet, entworfen werden. In diesem Konzept sollen die zusätzlichen Möglichkeiten und Funktionalitäten im Vergleich zu derzeit (Stand zur Zeit der Erstellung der Diplomarbeit) im WWW vorhandenen Suchportalen, die sich durch den Einsatz der Techniken aus den zuvor erwähnten Bereichen ergeben können, berücksichtigt und ausgearbeitet werden. Weiters sollen die Vorteile für die User des Suchportals, die sich durch den Einsatz dieser Techniken ergeben, aufgezeigt werden. Ein Beispiel dafür ist, ausgehend von Kapitel 6 und der immer größer werdenden Anzahl an Webseiten, welche M-Commerce-Funktionalität beinhalten, im Zusammenhang mit Techniken aus dem Bereich des CRM, die Möglichkeit der Personalisierung von Webseiten abhängig vom geografischen Standort des Users und dem sogenannten Information Transcoding, welches die Anpassung der Inhalte und die Aufbereitung der Webseite in Abhängigkeit vom benutzten Endgerät ermöglicht. Auch soll in dem Konzept die verbesserte Wissensauffindung durch die Erstellung und die Auswertung von Benutzerprofilen berücksichtigt werden und eine entsprechende Funktionalität für das Suchportal enthalten sein. Zusätzlich sollen Funktionalitäten, welche in Kapitel 2 über Virtual Communities beschrieben wurden, für das Suchportal adaptiert werden und somit die Möglichkeit zur Bildung einer Virtual Community aus den Usern des Suchportals gegeben sein. Insgesamt gesehen soll das Suchportal Techniken aus allen der in Kapitel 2 bis 6 beschriebenen Bereichen enthalten und diese angewandt werden, um eine Verbesserung in der Funktionalität gegenüber derzeitigen Suchportalen zu erreichen.